Estilos de Atendimento é um workshop para quem já atua profissionalmente em Astrologia ou está em vias de fazê-lo. A proposta é ajudar você a aperfeiçoar seu estilo pessoal de conduzir uma consulta.
Que tal ter um insight de como outros astrólogos estão atuando, com base em dados estatísticos obtidos em pesquisas recentes? A partir daí, você vai conhecer os doze fatores críticos que podem fazer a diferença entre o sucesso ou o fracasso de um astrólogo profissional:
- A duração ideal da consulta astrológica
- Quantas técnicas diferentes utilizar num único atendimento
- Quebrando o gelo: alternativas de como iniciar uma consulta
- Como estabelecer um critério de cobrança transparente
- Como lidar com clientes surtados ou em crise
- Fatores de insegurança do astrólogo que podem colocar em risco o atendimento
- Qual o grau desejável de detalhamento da informação que o cliente vai receber
- A estratégia de condução: partir da análise para a síntese do mapa ou vice-versa?
Vamos também explorar os fatores críticos de natureza ética:
- Usar apenas Astrologia ou mesclá-la com outras técnicas?
- Qual o espaço dos relatórios informatizados e da inteligência artificial?
- Que fazer quando clientes insistem em técnicas que não fazem parte de nosso repertório
- Cuidados com mapas de crianças, pessoas ausentes, doentes etc.
Outro tópico importante: clientes chegam à consulta com expectativas que, quando quebradas, podem resultar em insatisfação. Para minimizar este risco, vamos fazer algumas dinâmicas para identificar as características do seu estilo pessoal que podem gerar estranhamento ou resistência, assim como rever o que precisa ser muito bem explicado na fase da pré-consulta. Por outro lado, nadar contra a corrente pode criar um diferencial no atendimento!
O instrutor
Fernando Fernandse é astrólogo, editor do site Constelar e fundador da Escola Astroletiva. Professor de Astrologia há 35 anos, utiliza uma metodologia dinâmica, coparticipativa e voltada para o desenvolvimento de competências práticas.
Este workshop abre inscrições em 31 de julho!
Veja no Calendário de cursos de Astroletiva a data prevista para a próxima turma.
Quer receber em primeira mão o aviso de abertura de inscrições? Deixe seu email aqui, na Lista de Alerta. E mais: se houver uma procura significativa, Astroletiva pode antecipar a próxima turma!
Datas, metodologia e investimento
O curso ocorre forma totalmente online e inclui:
- Duas videoconferências por aplicativo Zoom, nas seguintes datas:
- quinta-feira, 29 de agosto, das 19h30 às 21h30; e
- sábado, 31 de agosto, das 15h às 17h.
- Acesso às gravações em vídeo, disponíveis no ambiente do curso um a dois dias após cada aula.
- Extenso material didático: um inteiro website em plataforma Moodle, com textos, imagens, arquivos PDF, mapas e fórum de discussão.
- Acesso ao ambiente virtual por cinco meses a contar da data de início.
- Avaliação final e emissão de Certificado de Participação.
Início: Quinta, 29 de agosto
Investimento: R$ 219,00 – Clique no botão abaixo para pagar com cartão ou boleto.
Se você vive em outro país, utilize o formulário de contato para solicitar a emissão de cobrança em dólares ou euros, via PayPal.
Você pode também utilizar a opção combo e economizar R$ 50,00 inscrevendo-se simultaneamente nos dois cursos intensivos de agosto: Ciclos de Marte + Estilos de Atendimento Astrológico. Em vez de R$ 438,00 pelos dois cursos, você paga apenas R$ 389,00. Para utilizar a opção combo, clique no botão acima e informe, na hora da compra, o cupom de desconto COMBO389.